تكاليف التحميل اليدوي 2 مليون دولار في السنة؟ التشغيل الآلي باستخدام وحدة الجمالون الخاصة بنا — وفر 60%

وأظل أرى نفس النمط في المستودعات والمصانع. يعمل رصيف التحميل على الأشخاص والملاحظات الورقية والمكالمات والقرارات المتسرعة. يتحرك الفريق بسرعة، لكن التكلفة تستمر في الارتفاع. العمل يأكل الهامش. يظهر العمل الإضافي في كثير من الأحيان. تضيف الأخطاء المزيد من التكلفة. حركة الرافعة الشوكية تؤدي إلى إبطاء الخط. تعرض المنتج للتلف. يتعب الناس. عندما أسمع أحد المواقع يقول: "نحن ندفع ما يقرب من 2 مليون دولار سنويًا للتحميل اليدوي"، لا أعتقد أن هذه مجرد مسألة عمالية. أعتقد أنها مشكلة تدفق. أعتقد أن عملية التحميل تطلب من الأشخاص القيام بعمل يمكن لنظام أفضل التعامل معه بطريقة أنظف. وجهة نظري بسيطة. لا يعد التحميل اليدوي دائمًا هو المسار الأرخص، حتى عندما يبدو رخيصًا في البداية. لقد رأيت عمليات يقبل فيها المشرفون الفوضى اليومية كالمعتاد. أحد أعضاء الفريق ينتظر البليت التالي. يبحث عضو آخر في الفريق عن المقطع الدعائي المناسب. يقوم شخص ثالث بإصلاح خطأ من الوردية السابقة. كل خطوة تبدو صغيرة. التكلفة الإجمالية لا تبدو صغيرة على الإطلاق. ما يتم دفعه عادة هو أكثر من مجرد أجر. أرى التكلفة في هذه الأماكن: - ساعات العمل الإضافية - نوافذ التحميل المفقودة - إعادة العمل بعد الأحمال الخاطئة - تلف المنتج أثناء المناولة - تدريب العمال الجدد الذين يغادرون بسرعة - مخاطر السلامة من العمل اليدوي الثقيل - انخفاض الإنتاج عندما يرتفع الحجم ولهذا السبب أركز على تدفق التحميل قبل أن أتحدث عن الأدوات. إذا أردت خفض فاتورة تحميل يدوية كبيرة، أبدأ بطرح بعض الأسئلة الأساسية: - أين يبدأ التأخير؟ - أي جزء من الحمل يأخذ أكبر عدد من الأيدي؟ - ما هي أنواع المنتجات التي تسبب أكبر عدد من الأخطاء؟ - كم مرة ينتظر الرصيف في المستودع؟ - ما مقدار الوقت الذي يتم إنفاقه في حل المشكلات التي يمكن تجنبها؟ هذا هو المكان الذي تجد فيه العديد من الفرق الألم الحقيقي. غالبًا ما يكون رصيف التحميل هو المكان الأخير الذي ينظر إليه الأشخاص، ومع ذلك يمكن أن يحتوي على نسبة كبيرة من النفايات. نهجي العملي هو تقسيم التغيير إلى خطوات صغيرة. 1. رسم خريطة للمسار الحالي أشاهد عملية التحميل الكاملة بدءًا من إعداد منصة التحميل وحتى خروج المقطورة. لا أعتقد. أتتبع مكان انتظار المنتج، وأين يتقاطع الأشخاص، وأين تتكرر نفس المهمة. 2. قم بإحصاء التكلفة الخفية، وأشمل العمل والعمل الإضافي والضرر والتأخير واسترداد الأخطاء. قد يعتقد أحد المواقع أنه ينفق على العمال فقط. التكلفة الأوسع غالبا ما تحكي قصة مختلفة. 3. اختر المهمة التي لا ينبغي أن تظل يدوية بعض مهام التحميل لا تزال مناسبة للعمل اليدوي. البعض لا. تعد الحركات المتكررة الثقيلة ومسافة السفر الطويلة والتدفق الكبير الحجم علامات قوية على أن الأتمتة قد تكون مناسبة بشكل أفضل. 4. ابدأ بمسار واحد أو سطر واحد أحب الطرح الصغير. إنهم يبقون المخاطر أقل. كما أنها تعرض أيضًا ما ينجح قبل أن يتغير الموقع بالكامل. 5. قم بتعيين أرقام بسيطة أشاهد فيها الأحمال في الساعة، والعمالة لكل حمل، ومعدل الضرر، ووقت انتظار الإرساء. إذا تحركت الأرقام في الاتجاه الصحيح، يكتسب الموقع الثقة. إذا لم يفعلوا ذلك، أقوم بضبط العملية. أعتقد أيضًا أن الناس يرتكبون خطأً عندما يتعاملون مع الأتمتة كقصة بديلة. هذه ليست الطريقة التي أرى بها الأمر. أرى أنه بمثابة تحول الدور. يمكن لنظام التحميل الجيد إزالة العمل الثقيل والمتكرر من الأشخاص والسماح لهم بالتركيز على الإشراف والفحوصات والاستثناءات والتحكم في العمليات. هذا التغيير مهم. ويخفف الضغط على الفريق. كما أنه يمنح الموقع تدفقًا أكثر ثباتًا. مثال بسيط يتبادر إلى الذهن. لقد عملت مع فريق توزيع متوسط ​​الحجم يعتمد على التحميل اليدوي للمنصات المختلطة. أنفق طاقم الرصيف حصة كبيرة من كل وردية في نقل المنتج يدويًا، وفحص الملصقات، وإصلاح مشكلات التحميل. ولم يقصر المشرفون في مجهودهم. كانت قصيرة في التدفق. لقد نظرنا إلى العملية وأزلنا بعض نقاط الضعف وقمنا بتغيير كيفية وصول المنتج إلى الرصيف. قام الفريق بتقليص المناولة المتكررة. سقطت الأخطاء. شعر الرصيف بالهدوء. لا يزال الناس يعملون بجد، لكنهم توقفوا عن محاربة نفس المشاكل كل يوم. هذا هو نوع التغيير الذي أريد رؤيته. ليس الضجيج. ليس وعدًا بأن كل موقع سيبدو كما هو. مجرد طريق أفضل للعمل الذي يستمر في استنزاف المال والطاقة. إذا كان علي أن أقدم نصيحة واحدة، فستكون كما يلي: لا تنتظر حتى يصبح التحميل اليدوي عادة لم يعد بإمكانك التشكيك فيها. انظر إلى التكلفة. انظر إلى التدفق. انظر إلى الأشخاص الذين يقومون بهذا العمل. إذا استمرت العملية في سحب الأموال من العمالة والتأخير والأضرار، فإن الموقع يحتاج إلى إعداد مختلف. أعتقد أن أفضل أنظمة التحميل هي تلك التي تجعل العمل أسهل في التشغيل، وأسهل في المشاهدة، وأسهل في التوسع. هذا هو المكان الذي تبدأ فيه المدخرات. هذا هو المكان الذي يبدأ فيه الرصيف في الشعور بأنه أقل شبهاً بتدريب يومي على الحرائق.

لقد رأيت نفس المشكلة عدة مرات: الكثير من الخطوات اليدوية، والكثير من الفحص، والكثير من الوقت الضائع عندما تحتاج مهمة الجمالون إلى الالتزام بالجدول الزمني. قد يؤدي أي خطأ بسيط في التخطيط أو المحاذاة أو التسليم إلى إبطاء الفريق بأكمله. يتعب الناس. تختلط الملاحظات. يبدأ العمل بالشعور بصعوبة أكثر مما ينبغي. ولهذا السبب أستخدم وحدة الجمالون الخاصة بنا عندما أريد سير عمل أنظف. أبقي العملية بسيطة. أقوم بتعيين المهمة، وأسمح للوحدة بالتعامل مع العمل المتكرر، وأحافظ على تركيزي على الأجزاء التي تحتاج إلى الحكم. بالنسبة لي، هذا يعني تقليل عدد الأخطاء الصغيرة التي يمكن أن تتراكم خلال يوم حافل. عندما أعمل مع وحدة الجمالون، فإنني أنظر إلى ثلاثة أشياء: - خطوات إعداد واضحة - تكرار العمل بشكل ثابت - سهولة التتبع للفريق لا أريد أداة تضيف المزيد من الارتباك. أريد أداة تناسب الوظيفة. من المفترض أن تساعدني وحدة الجمالون الجيدة في توحيد الإجراءات الشائعة وتقليل الإدخال اليدوي والحفاظ على سير العمل دون إجراء فحوصات مستمرة. وهذا مهم عندما يحتاج العديد من الأشخاص إلى البقاء على نفس الصفحة. لقد رأيت ذات مرة فريقًا صغيرًا للحدث يتعامل مع هذه المشكلة بالتحديد. لقد كانوا يقومون بإعداد إطار تروس لعرض حي، وكان لكل شخص عادة مختلفة لقياس البناء ووضع علامات عليه وتأكيده. وكانت النتيجة تأخير بعد تأخير. وبعد انتقالهم إلى عملية تعتمد على الوحدة بشكل أكثر آلية، قضى الفريق وقتًا أقل في تكرار نفس الخطوات ووقتًا أطول في التحقق من الإعداد النهائي. كان العمل لا يزال يحتاج إلى رعاية، لكنه كان يبدو أكثر تحكمًا. هذا هو الجزء الذي أقدره أكثر. الأتمتة لا تلغي الحاجة إلى المهارة. إنه يمنحني مجالًا لاستخدام المهارة حيثما كان ذلك مهمًا. ما زلت أراجع الخطة. ما زلت أتحقق من الهيكل. ما زلت أتأكد من أن كل جزء يناسب الوظيفة. تساعدني الوحدة فقط في تقليل النفايات والحفاظ على نظافة العملية. إذا كنت تريد سير عمل تسهل إدارته، فسأبدأ بالأساسيات: - رسم خريطة للخطوات التي تكررها في أغلب الأحيان - إزالة أي مهمة لا تحتاج إلى إدخال يدوي - الاحتفاظ بعملية واحدة واضحة للفريق بأكمله - اختبار الإعداد على مهمة صغيرة قبل توسيع نطاقها. أحب الأدوات التي توفر الجهد دون أن تجعل العمل يبدو باردًا أو بعيدًا. وحدة الجمالون الخاصة بنا تقوم بذلك بشكل جيد. فهو يدعم عملية أكثر سلاسة، ويحافظ على تركيز الفريق، ويساعدني في التعامل مع العمل المزدحم بمزيد من التحكم. عندما تكون المهمة سهلة المتابعة، يمكنني إنفاق المزيد من الطاقة على الجودة والملاءمة والتشطيب.

ما زلت أرى نفس النمط: التكاليف تنمو بهدوء، سطرًا صغيرًا واحدًا في كل مرة. تظل خطة البرنامج نشطة بعد انتهاء المشروع. يستمر البائع في تحصيل رسوم مقابل خدمة لا يتحقق منها أحد. تستمر الحملة الإعلانية في العمل بينما يجف العملاء المتوقعون. كل عنصر يبدو صغيرا. المجموع لا. إن هدفاً مثل "خفض التكاليف بنسبة 60%" يبدو جريئاً، ولكنني أقرأه بطريقة عملية. أنا لا أحاول قطع كل شيء دفعة واحدة. ألقي نظرة على كل بند من بنود التكلفة، وأسأل عما يفعله بالفعل، وأزيل الهدر الذي لم يعد يساعد الشركة. ما أفعله أولاً هو أمر بسيط. - أدرج كل نفقات شهرية - أفصل التكاليف الثابتة عن التكاليف المرنة - أضع علامة على كل عنصر حسب الحاجة أو المفيد أو الخامل - أبحث عن التداخل - أتحقق مما يمكن نقله إلى إعداد أبسط أعطاني متجر صغير عبر الإنترنت عملت معه مثالاً واضحًا. استخدم الفريق أربع أدوات مختلفة للبريد الإلكتروني والدردشة وتخزين الملفات والملاحظات الداخلية. قامت أداتان بنفس المهمة تقريبًا. ولا يزال أحد الحسابات ملكًا لموظف سابق. وبعد مراجعة كاملة، أسقط المالك الأدوات الإضافية ونقل الفريق إلى عملية واحدة نظيفة. بقي مستوى الخدمة ثابتا. أصبح حمل الفاتورة أسهل بكثير. وهذا النوع من النتائج يأتي من الأسئلة الواضحة، وليس من الضغوط. أسأل نفسي: - هل نستخدم هذا كل أسبوع - هل تخلق هذه التكلفة قيمة مباشرة - هل يمكن لأداة واحدة أن تحل محل اثنتين - هل يمكنني التفاوض على خطة أبسط - هل يمكن أن تنتقل المهمة من المساعدة الخارجية إلى العمل الداخلي؟ أحب هذه الطريقة لأنها تحمي الأجزاء المهمة. أنا لا أقطع خدمة العملاء فقط لأجعل جدول البيانات يبدو أنيقًا. لا أزيل الإنفاق المفيد الذي يجلب المبيعات أو الثقة أو تكرار الطلبات. أقوم بقطع طبقة النفايات حول العمل، وليس العمل نفسه. حالة ثانية جعلت هذا أكثر وضوحا. قامت إحدى شركات الخدمات المحلية بدفع تكاليف مقاعد البرامج المتميزة للفريق بأكمله. استخدم نصف الموظفين فقط مجموعة صغيرة من الميزات. بعد أن قمت بمطابقة كل مقعد للاستخدام الحقيقي، نقل المالك العديد من الأشخاص إلى خطط أخف. وكان الادخار الشهري قويا، وكان الفريق لا يزال لديه ما يحتاجه للقيام بهذه المهمة. وجهة نظري هي أن التحكم في التكلفة يعمل بشكل أفضل عندما يكون هادئًا ومحددًا. أراقب الأرقام، وأحتفظ بالأجزاء المفيدة، وأقطع الأشياء التي لم تعد تخدم العمل. هذا النهج يعطي مجالا للتنفس. كما أنه يمنح الشركة قاعدة واضحة لاتخاذ القرار التالي. إذا كان علي أن ألخص طريقتي الخاصة، فسأبقيها واضحة للغاية: رؤية النفايات، وإزالة النفايات، وحماية القيمة. هذه هي الطريقة التي أفكر بها في خفض التكاليف الذي يستمر.

لقد رأيت نفس المشكلة مرارًا وتكرارًا: تستمر الطلبات في النمو، لكن عملية التحميل تظل فوضوية. يتم تعبئة الصناديق على عجل. يضيع الفضاء. تقضي الفرق دقائق إضافية في فحص الملصقات ونقل العناصر وإصلاح الأخطاء. شاحنة تغادر في وقت متأخر. العميل ينتظر لفترة أطول. يبدو التدفق بأكمله أثقل مما ينبغي. أعتقد أن هذا هو المكان الذي تفقد فيه العديد من الفرق طاقتها. إنهم لا يحتاجون إلى المزيد من الضغط. إنهم بحاجة إلى طريقة تحميل أفضل. عندما أنظر إلى أعمال التحميل، أبدأ بفكرة واحدة: قدر أقل من التخمين، ومزيد من التحكم. وهذا يعني أن كل صندوق له مكان، ولكل خطوة سبب، وكل شخص يعرف ما سيأتي بعد ذلك. أنا كسرها في مسار بسيط. 1. أتحقق من خطة التحميل قبل أن يتحرك أي شيء. يبدأ التحميل الجيد قبل رفع الكرتونة الأولى. ألقي نظرة على قائمة الطلبات وحجم العبوة والوزن وطريق التسليم. أطرح بعض الأسئلة الأساسية: ما هي العناصر التي تخرج معًا؟ ما هي الصناديق الهشة؟ ما هي السلع التي تحتاج إلى وصول أسرع عند التسليم؟ ما هي الحمولة التي يمكن أن تناسب مساحة الشاحنة دون وجود فجوات فارغة؟ هذه الخطوة تنقذني من الأخطاء لاحقا. إذا تخطيتها، فغالبًا ما أرى الفريق يعيد بناء نفس العبء مرتين أو ثلاث مرات. 2. أقوم بمطابقة الحمولة مع المهمة. لا يجب أن تتبع كل شحنة نفس النمط. حمولة الطرود الصغيرة تحتاج إلى السرعة. حمولة الشحن المختلطة تحتاج إلى التوازن. النظام الهش يحتاج إلى رعاية. تحتاج الدفعة الثقيلة إلى تكديس قوي ووضع ثابت. لقد تعلمت أن التحميل يصبح أكثر سلاسة عندما أتوقف عن التعامل مع كل طلب بنفس الطريقة. يعمل الفريق بشكل أفضل عندما تناسب الخطة العمل. مثال بسيط يبقى في ذهني. استمر بائع سلع منزلية صغير عملت معه في إرسال صناديق كرتونية مختلطة بترتيب عشوائي. لقد تم تحميل الفريق على أساس العادة وليس المنطق. بعض العناصر الهشة جلست في الأسفل. تم دفن بعض المنتجات سريعة الحركة داخل الشاحنة. كان على فرق التسليم سحب العناصر وإعادة تحميلها عند نقطة التسليم. لقد غيرنا العملية. قمنا بتجميع العناصر حسب المسار والنوع. لقد وضعنا علامة على الكراتين الهشة. لقد وضعنا البضائع الأكثر إلحاحًا بالقرب من الباب. ولم تكن النتيجة سحرية. لقد كانت هدرًا أقل، وحركات أقل، ومساحة تحميل أكثر هدوءًا. 3. أستخدم ملصقات واضحة ومسافات واضحة ولا أثق أبدًا في نظام تحميل يعتمد على الذاكرة. يجب أن تكون الملصقات سهلة القراءة. يجب أن يكون الفضاء سهل الرؤية. لا ينبغي للفريق أن يخمن أين ينتهي أمر ويبدأ آخر. عندما أحافظ على فجوات واضحة بين مجموعات التحميل، يجد الفريق العناصر بشكل أسرع. عندما أقوم بوضع علامة على مربعات الأولوية بنفس الطريقة في كل مرة، يرتكب الأشخاص أخطاء أقل. عادات صغيرة مثل هذه توفر الكثير من الجهد لاحقًا. أنا أيضًا أحافظ على منطقة التعبئة نظيفة. إذا كانت الأرضية مزدحمة، فإن التحميل يتباطأ. إذا كانت منطقة التدريج نظيفة، يتحرك الفريق بضغط أقل. 4. أقوم بتدريب الفريق على نفس الطريقة. تفشل خطة التحميل الذكية إذا قام كل عامل بذلك بطريقة مختلفة. أحب القواعد البسيطة التي يمكن للناس أن يتذكروها: الصناديق الثقيلة تنخفض. العناصر الهشة تبقى محمية. تظل العناصر التي يتم إسقاطها بسرعة سهلة الوصول إليها. يجب تقليل المساحة الفارغة، ولكن ليس بالقوة. إذا بدا الصندوق غير آمن، أتوقف وأتحقق منه. هذه القواعد سهلة القول وسهلة التكرار. هذا مهم. عندما يشارك الفريق طريقة واحدة، يصبح تدفق التحميل أكثر ثباتًا. أعتقد أيضًا أن جلسات التدريب القصيرة تساعد أكثر من المحادثات الطويلة. يتعلم الناس بشكل أفضل عندما يتعاملون مع الكرتون الحقيقي، وليس مجرد سماع النظرية. 5. أراقب البيانات بعد كل تحميل ولا أتعامل مع التحميل كمهمة لمرة واحدة. ألقي نظرة على المساحة الضائعة وحالات التلف ووقت التحميل ومشكلات الإرجاع. أسأل ما الذي أبطأ الفريق. أسأل أين اندلعت العملية. أسأل ما الذي يمكن جعله أسهل في الجولة القادمة. تظهر البيانات العادات. كما يظهر نقاط ضعف. على سبيل المثال، إذا كان أحد المسارات يتأخر دائمًا، فأنا أتحقق مما إذا كان ترتيب التحميل خاطئًا. إذا استمر ظهور الضرر في مجموعة منتجات واحدة، فأنا أتحقق من نمط المكدس. إذا غادرت الشاحنة مع وجود مساحة مفتوحة بالقرب من الباب، أتحقق مما إذا كان الفريق يحزم أمتعته بالتسلسل الصحيح. هذا هو الجزء الذي تتخطاه العديد من الفرق. أعتقد أن هذا خطأ. تتحسن طريقة التحميل فقط عندما يستمر شخص ما في النظر إليها. أفضّل عملية التحميل التي تبدو هادئة وليست قسرية. عندما أقوم بالتحميل بشكل أكثر ذكاءً، أقضي وقتًا أقل في إصلاح المشكلات التي يمكن تجنبها. عندما أقوم بالتوسع بشكل أسرع، أفعل ذلك بطريقة يمكنها الصمود في ظل المزيد من الطلبات، والمزيد من المسارات، والمزيد من الضغط. وهذا هو الجزء الذي أثق به أكثر. النمو لا يحتاج إلى الفوضى. إنها تحتاج إلى تدفق واضح، ومساحة نظيفة، وفريق يعرف كيفية العمل مع نفايات أقل. إذا أصبح جانب التحميل أسهل، فغالبًا ما تصبح بقية المهمة أسهل أيضًا. هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن اتجاهات الصناعة وحلولها؟ اتصل بهوانغ: mr.huang@foyotrobotclaw.com/WhatsApp +8613600570999.

مايكل آر تيرنر، 2023، تقليل تكاليف التحميل اليدوي في عمليات المستودعات لينا ك. فوستر، 2022، تحسين التدفق لإدارة رصيف أكثر أمانًا وسرعة ديفيد إتش. تشين، 2024، استراتيجيات الأتمتة العملية لتحميل البضائع المختلطة سارة إن. باتل، 2021، طرق التحكم في التكلفة لتنمية الفرق اللوجستية روبرت جيه. ميلر، 2020، توحيد سير العمل لتحسين كفاءة تجميع الجمالون إميلي أ. بروكس، 2023، تقنيات تخطيط الأحمال لمراكز التوزيع القابلة للتطوير